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十年磨砺,服务全国

别人车堵路可微信通知车主
发现别人停车堵住了你的去路怎么办?只要在微信上输入车牌号,就可直接通知违章车辆车主啦。
 
据介绍,中山市的车主朋友只要关注了中山驾协微信平台,就可实现以上功能。中山驾协相关负责人表示,目前该微信平台具备多种服务功能,例如:一键查违章、一键查状态等,未来还将开发更多人性化的服务应用,比如“通过车牌提醒车主”服务。
 
中山驾协’微信平台致力于为该协会会员提供更好的服务。”该负责人称。
 
绑定微信平台可一键查违章情况
 
张先生是中山驾协的会员,今年4月他在中山驾协微信公众平台上一键查违章,发现自己在宏基路-富康路路口西行时有三单闯红灯违章,违章的时间分别在去年5月份和8月份。
 
“张先生给我们打电话,询问具体情况。我们对会员的违章信息有短信提醒,但短信提醒与微信一键查违章还是有差异的,通过微信查违章,所有的交通违法违章信息都会详细列出来,可以提醒会员避免像张先生那样在同一路段犯同样的错误。”中山驾协有关负责人说。每天都会在微信平台更新车辆违章信息。
 
据介绍,打开“中山驾协”微信平台,在下方可以看到3个服务栏目,分别是“会员服务”、“便民服务”和“资讯”。其中的“会员服务”栏目,微信用户通过手机绑定“中山驾协”微信平台后,就可以一键查询车辆的违章情况。
 
驾驶证离奇被扣分微信平台求助
 
绑定微信平台后,用户还可以一键查询自己的驾驶证验申期限、扣分情况等,有问题还可以通过“微信客服”进行咨询,中山驾协安排有专人进行回复。
 
中山市民李先生因此受益。今年4月17日,李先生收到中山驾协发给他的一条短信通知,说今年4月16日他在广西路段违规行驶。李先生感到奇怪,他4月16日刚好补办驾驶证,今年没去过广西,车也没借给别人,怎么会在广西违章呢?但他通过中山驾协微信平台一键查状态进行查询,发现确实有违规行驶被扣分记录。
 
李先生通过微信平台向中山驾协寻求帮助。中山驾协相关工作人员立即通过网络,及时与当地负责处理该宗违章的人员取得联系并协助调查此事。几天后,事情得以顺利解决。
 
据介绍,目前该微信平台平均每天有数百人次咨询,咨询信息超千条。为满足微信用户的咨询需求,中山驾协配备了12名经验丰富的专职客服人员通过微信多功能客服,对微信用户的咨询问题进行实时回复。同时,该协会还委派专人每月对所有反馈信息的进行汇总、回访,不断总结经验,并改进完善。
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