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十年磨砺,服务全国

微信平台也能防堵治安隐患

群众反映即民声,接到反馈信息后,该所社区警务组立即组织人员实地查看,并与事发点所属居委会协调,一同入户了解。经过一天的协商,将小志反映的安全隐患顺利排除。随后,该所民警又将处理结果反馈给热心群众小志。

“这个问题我已经发现有一段时间了,却不知道该往哪反映。”当接到处理结果和领取小礼品的通知电话时,小志非常激动,他告诉记者,“昨天报着试下的心态反映,没想到所里效率这么高,名副其实的为群众办实事。”

据悉,自2015年7月“武安派出所警方在线”微信公众号开放以来,定期向用户推送大量最新警务资讯、安全防范知识及交通出行提醒等信息服务,并及时解答群众有关咨询,倾听群众意见建议,受到广泛关注与支持。

为进一步深化微信与警务工作的有效整合,目前“武安派出所警方在线”微信公众号于7月全面升级,其中“隐患随手拍”是备受群众欢迎的一项。该栏目鼓励群众把上下班途中、工作中和日常生活中所发现的治安、消防、交通等各类安全隐患,利用手上的手机、相机等工具拍摄下来,上传到派出所警务公众平台,再由社区警务小组随即跟踪查证、协调解决群众上报的安全隐患,第一时间联同相关单位对安全隐患进行核实及消险。

“大部分参与互动群众都是报着随便试试的心态,却得到了我们及时的处理和结果反馈,一下子激发了群众参与互动的积极性。”该所所长张志龙告诉记者,微公号升级至今,该所已接到群众民意反映60余次。

随着微公号的推广应用,方便群众办事的同时,有效提高了群众的安全防范意识,从源头上减少了发案。辖区群众满意度提升了,民警主动作为的积极性更高了,同时有效推进了社区微警务的深入开展,进一步完善了辖区群防群治网络。

 

 
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